YÜKLET.NET KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, Yüklet.net ("Şirket" veya "Platform") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 çerçevesinde; mobil uygulamamız, web sitemiz, otomasyon altyapımız ve ilan kanallarımız üzerinden toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı yerler ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

• Veri Sorumlusu Unvanı: Yüklet.net
• İletişim E-posta: destek@yuklet.net
• Web Sitesi: https://yuklet.net

Hizmetin Tanımı: Yüklet.net; lojistik sektöründe yük sahipleri ile nakliyeciler (taşıyıcılar/şoförler) arasındaki iletişim ve bilgi akışını optimize etmek amacıyla geliştirilmiş mobil uygulama, web sitesi, yapay zeka ve otomasyon destekli bir lojistik eşleştirme platformudur.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Yüklet.net hizmetleri kapsamında sunulan platform özellikleri doğrultusunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik ve Profil Verileri: Ad, soyad, profil fotoğrafı, kullanıcı kimlik bilgileri.
• Sürücü ve Mesleki Doğrulama Belgeleri: Ehliyet (Sürücü Belgesi), Vergi Levhası ve ilgili mesleki yeterlilik belgeleri (Profil > Belgelerim sekmesi üzerinden iletilen).
• İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, iletişim adresi.
• Konum Verileri (GPS): Cihazınızın izin vermesi halinde ön planda ve arka planda işlenen anlık hassas/yaklaşık konum kayıtları ve seyahat rotaları.
• Operasyonel ve İlan Verileri: Yük ve araç ilanları, tonaj, kasa tipi, rota bilgileri, platform içi mesajlaşma içerikleri ve dış kaynaklardan otomatik sisteme dahil edilen iletişim numaraları ile ilan detayları.
• Finansal ve Abonelik Verileri: Abonelik türü (3 günlük ücretsiz deneme, aylık veya yıllık ücretli üyelik durumları), ödeme işlem kayıtları, fatura bilgileri (Kredi kartı bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenir, sistemlerimizde saklanmaz).
• Teknik ve Sistem Verileri: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları (FCM Token, UDID), uygulama çökme raporları (Crashlytics) ve log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Verileriniz, KVKK m. 5 ve m. 6 hükümlerine uygun olarak aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

a) Hizmet Sözleşmesinin İfası ve Üyelik Süreçleri (KVKK m. 5/2-c)

• Üyelik hesabının oluşturulması, ücretsiz kullanım tanımlanması ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi.
• Yük sahibi ve taşıyıcıların anlık konumlarına göre eşleştirilmesi ve en yakın ilanların bildirim olarak gönderilmesi.
• Şoför doğrulama süreçlerinin yürütülmesi (Profil > Belgelerim alanına yüklenen evrakların kontrol edilerek, güvenli platform ortamının sağlanması ve ilan içi iletişim numarası erişim yetkisinin tanımlanması).

b) Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)

• 5651 sayılı Kanun uyarınca sistem erişim loglarının (IP ve oturum kayıtları) saklanması.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlardan gelen resmi taleplerin karşılanması.

c) Meşru Menfaatler (KVKK m. 5/2-f)

• Otomasyon sistemleri vasıtasıyla serbest piyasa lojistik veri ve iletişim numaralarının derlenerek sistemde ilan haline getirilmesi.
• Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık, sahte ilan ve kötüye kullanımın engellenmesi.
• Yapay zeka ve filtreleme sistemlerinin eğitilerek eşleştirme doğruluk oranlarının ve hizmet kalitesinin artırılması.

d) Açık Rıza (KVKK m. 5/1 ve m. 9)

• Arka planda anlık GPS konum takibi yapılması ve lokasyon bazlı anlık bildirim atılması (Profil > Ayarlar üzerinden dilediğiniz zaman kapatılabilir).
• İletişim bilgilerinize pazarlama, kampanya veya servis bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi.
• Yurt dışı merkezli sunucu, bulut ve push bildirim altyapılarının kullanılması.

4. Otomatik Veri Toplama ve Değerlendirme Sistemi

Veri Toplama: Yüklet.net, veri akışını hızlandırmak adına yönetilen çeşitli lojistik kanallarındaki ilan metinlerini ve bu ilanlar içinde yer alan iletişim numaralarını otomasyon vasıtasıyla kayıt altına alabilir. Bu işlem, numara sahibinin Yüklet.net uygulamasına henüz üye olup olmamasından bağımsız olarak yürütülür.

Geri Bildirim ve Puanlama: Hizmet tamamlandıktan sonra kullanıcıların birbirlerini puanlamaları ve yorum yapmaları istenebilir. Güvenilirlik indeksini korumak amacıyla bu puanlama verileri saklanır, analiz edilir ve platform kuralları çerçevesinde diğer kullanıcılara sunulur.

5. Fikri Mülkiyet ve İzinsiz Veri Çekme Yasağı (Data Scraping)

Yüklet.net üzerinde yayınlanan veya çeşitli kaynaklardan derlenen ilanlar, rota verileri, fiyatlandırmalar ve veri tabanı Yüklet.net'in mülkiyetindedir. Bu verilerin bot, crawler, scraper vb. otomatik araçlarla izinsiz çekilmesi, kopyalanması, kopyalanarak başka mecralarda yayınlanması yasaktır. Tespiti halinde kullanıcı erişimi engellenir ve hukuki süreç başlatılır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK m. 8 ve m. 9 ilkelerine uygun olarak yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Diğer Platform Üyeleri: Belge doğrulamasını tamamlayıp aktif abonelik (veya deneme sürümü) sahibi olan üyelere, ilan detaylarındaki iletişim bilgileri gösterilir.
• Teknoloji ve Altyapı Tedarikçileri: Güvenli sunucu barındırma, harita servisleri (Google/Apple Maps), bildirim altyapısı (Firebase) ve mesajlaşma servis sağlayıcıları.
• Ödeme Kuruluşları: Abonelik ücretlerinin tahsilatı için yetkili ödeme altyapı kuruluşları.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar çerçevesinde mahkemeler, kolluk kuvvetleri ve idari makamlar.

7. Veri Saklama ve İmha Süreleri

Verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat süreleri göz önünde bulundurularak saklanır ve süresi sonunda imha edilir:

• Hesap ve Belgeler: Üyelik süresince ve üyelik sona erdikten sonra yasal zamanaşımı gereği 10 yıl saklanır.
• GPS ve Konum Kayıtları: İşlem bazlı eşleştirmenin ardından maksimum 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.
• İlan ve Arama Geçmişi: Operasyonel gereksinimler doğrultusunda 90 gün saklanır.
• Erişim ve Log Kayıtları: 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl saklanır.
• Hesap Silme Durumu: Kullanıcı tarafından Profil > Ayarlar üzerinden veya e-posta ile hesap silme talebi iletildiğinde tüm veriler en geç 30 gün içerisinde kalıcı olarak silinir.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7 çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak:

• Uygulama içerisindeki Profil > Ayarlar bölümünden,
• Kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@yuklet.net adresine e-posta göndererek,
• İleride ilan edilecek resmi şirket adresimize yazılı dilekçe ile başvurarak iletebilirsiniz.

Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.